Страховая выплата по КАСКО позволяют владельцу автомобиля полностью компенсировать ущерб, причинённый в результате стихийных явлений природы, в случае ДТП и при других обстоятельствах. Услуга востребована среди собственников новых машин и дорогих транспортных средств.
Какие случаи выплаты по КАСКО считаются страховыми?
В зависимости от условий договора собственнику автомобиля выплатят деньги в нескольких случаях:
- хищение машины;
- угон (злоумышленники временно завладели автомобилем);
- ДТП;
- незаконные действия третьих лиц (люди специально или по неосторожности повредили машину);
- пожар;
- стихийное явление природы (ливень, шторм, наводнение, ураган, смерч, град, землетрясение, удар молнии и др.);
- пожар;
- падение предметов с высоты (например, веток деревьев, льда);
- выброс гравия или камней из-под колёс, в результате чего появились сколы краски, повреждения пластиковых элементов, стёкол.
Точный перечень и случаи выплаты по КАСКО указываются в правилах страхования в соответствии с тарифом, выбранным страхователем. Так соглашение может предусматривать компенсацию в случае кражи или повреждения дополнительного оборудования:
- Магнитолы, усилителя звука, динамиков;
- Дополнительно установленных спойлера, бамперов;
- Электрических подъёмников, фонарей, элементов подсветки;
- Других элементов, не входящих в заводскую комплектацию.
Страховая компания не компенсирует:
- Утрату товарной стоимости машины;
- Моральный вред собственнику;
- Простой;
- Потерю дохода и коммерческие убытки;
- Естественный износ автомобиля (по некоторым тарифам компенсируется).
Некоторые тарифы КАСКО предусматривают компенсацию вреда здоровью водителя и пассажиров.
Причины отказа в компенсации страховой выплаты по КАСКО.
Страховые выплаты не перечислят в ряде случаев:
- водитель находился в состоянии, вызванном употреблением алкоголя, наркотиков или психотропных средств, что стало причиной повреждения имущества;
- нарушение ПДД (проезд перекрёстка на запрещающий сигнал, превышение скорости т др.);
- повреждение салона машины при курении;
- ущерб причинён водой, которая попала в салон через незакрытое окно;
- самостоятельный ремонт машины до обращения в страховую компанию;
- несвоевременное обращение в компетентные органы для оформления документов;
- водитель не предпринял разумных мер для минимизации ущерба;
- страхователь умышленно повредил машину для получения компенсации;
- использование автомобиля для работы в такси, для обучения вождению, для сдачи в аренду/лизинг, если описанные обстоятельства не предусмотрены законом;
- повторное повреждение частей машины, которые ранее указывались в заявлении на получение компенсации как повреждённые и не предъявлялись страховой компании на осмотр после ремонта.
Порядок выплат по КАСКО.
Когда человек обнаружил повреждения машины, он должен незамедлительно обратиться в полицию для оформления. При ДТП водитель сначала обязан:
- включить аварийную сигнализацию на автомобиле;
- установить на дороге знак аварийной остановки;
- узнать, требуется ли медпомощь пострадавшим в аварии и оказать её, если это необходимо;
- вызвать инспекторов ГИБДД.
Машина должна оставаться в повреждённом состоянии до осмотра представителем страховой. Желательно связаться с представителем компании, объяснить, при каких обстоятельствах был повреждён автомобиль, и уточнить перечень требуемых документов.
Для получения страховой выплаты по КАСКО человек обязан обратиться в страховую компанию в течение 5 рабочих дней. Заявление оформляется по образцу, установленному в организации. К нему прилагаются документы, необходимые для отнесения происшествия к страховому случаю и расчёта ущерба.
Сроки и порядок выплат по КАСКО зависят от правил страхования, необходимости проведения дополнительной экспертизы повреждений и других обстоятельств. Например, в компании Росгосстрах период начисления компенсации не превышает 25 рабочих дней с момента предоставления необходимых документов.
Возмещение ущерба по КАСКО осуществляется несколькими способами:
- — выплата денег собственнику или выгодоприобретателю по договору (например, банку, если автомобиль находится в залоге по кредиту);
- — ремонт машины на СТО.
Размер компенсации зависит от характера повреждений и наличия в договоре условия о франшизе.
Если клиент посчитает, что выплата не компенсирует ущерба, он имеет право подать претензию и обратиться в суд.
Необходимые документы
Чтобы получить компенсацию, собственник должен представить:
- паспорт;
- оригинал договора со страховой компанией;
- свидетельство о регистрации машины;
- ПТС;
- документ, подтверждающий перечисление страховой премии.
Если машина была украдена, то человек представляет:
- документ, подтверждающий возбуждение уголовного дела компетентными органами;
- все ключи и брелоки, предназначенные для открытия машины или деактивации антиугонных систем.
При повреждении транспортного средства при ДТП для оформления потребуются:
- водительское удостоверение человека, находившегося в момент происшествия за рулём;
- документ из ГИБДД, где были бы описаны обстоятельства происшествия.
Если на автомобиль упал предмет с высоты, то страховая компания потребует:
- справку из органов МВД, в которой будет описано происшествие;
- постановление о возбуждении или об отказе в возбуждении уголовного дела;
- протокол осмотра места, где было повреждено имущество, если такой документ составлялся.
При пожаре и взрыве необходимо представить:
акт, составленный МЧС, о повреждении машины;- постановление о возбуждении или об отказе в возбуждении уголовного дела по факту произошедшего;
- заключение пожарной экспертизы, если она проводилась;
- справка из МВД, где будут указаны все повреждения автомобиля;
- если повреждение произошло из-за утечки газа, то потребуется заключение Госгортехнадзора или иного органа, осуществляющего надзор за эксплуатацией систем газоснабжения.
Компенсация ущерба без документов из государственных органов
Без справок из ГИБДД, МЧС и других органов собственник может получить ограниченную компенсацию. Обычно не более размера страховой выплаты. Клиент может обратиться при повреждениях следующих элементов:
- стёкла;
- антенны;
- лакокрасочное покрытие;
- фары и другие элементы освещения;
- зеркала заднего вида, расположенные снаружи.
Итак, страховая выплата по КАСКО может различаться. При заключении договора страхования КАСКО следует внимательно изучить перечень страховых случаев и порядок выплат по КАСКО, при обращения за компенсацией. Нарушение правил может повлечь отказ в выплате.
